А-СЕРВИС+7 921 904-52-32
Меню

Вы можете изменить выбор в любое время через ссылку внизу сайта.

Внешняя форма amoCRM открывается после отдельного согласия перед заявкой. Использование cookies · Обработка данных

Вопрос водителя: Можно ли привезти купленное самостоятельно автостекло на установку?

Можно ли приехать на установку со своим автостеклом?

Вы нашли стекло самостоятельно и хотите привезти его на установку. Это возможно не в каждом сервисе и не с любой деталью: условия лучше согласовать до покупки или поездки. Главное — убедиться, что стекло действительно подходит машине, а при перевозке не пострадали кромки и установочные элементы.

Новое лобовое стекло на мягкой стойке в светлой мастерской перед установкой

Уточните условия до доставки

Спросите выбранный сервис, устанавливает ли он детали, приобретённые клиентом, и кто проверяет их совместимость и сохранность до начала работы. У разных мастерских правила отличаются; не стоит считать, что запись на замену автоматически означает согласие поставить любое привезённое стекло.

Передайте марку, модель, год, VIN и данные о стекле. Если покупка ещё не сделана, пришлите артикул и фото маркировки: ошибку в варианте проще заметить до перевозки.

Сверьте не только форму

Внешне одинаковые лобовые стёкла могут отличаться площадкой камеры, датчиком дождя, обогревом, HUD, оттенком и креплением зеркала. У боковых и задних стёкол важны сторона, тип кузова, отверстия, контакты обогрева и форма кромки. Совпадения размера недостаточно.

Если автомобиль ранее ремонтировали или меняли дверь, полезно сравнить новую деталь с фактически установленной, а не полагаться только на VIN. Особенно это касается машин с несколькими комплектациями одного года.

Осмотрите стекло и комплектность

До установки проверьте при хорошем свете, нет ли сколов на кромке, трещин, глубоких царапин и повреждённых контактов или креплений. Не снимайте заводскую защиту там, где она нужна для перевозки, но сделайте фотографии стекла со всех сторон до передачи в работу.

Уточните, входят ли нужные молдинги, клипсы и дополнительные элементы в поставку или их подбирают отдельно. Универсального набора нет: состав зависит от автомобиля и конкретного стекла.

Что обсудить при записи

Попросите заранее объяснить, что произойдёт, если при осмотре деталь окажется неподходящей или повреждённой. Это позволяет не планировать установку на предположении, которое выяснится уже после разборки автомобиля.

В А-Сервис можно отправить VIN и сведения о выбранном стекле для сверки комплектации и уточнить, возможна ли установка детали клиента в вашем случае.

Вопросы и ответы

Если стекло подходит по VIN, проверка больше не нужна?

Нужна: уточняют опции, фактическую комплектацию автомобиля и состояние самой детали.

Можно ли привезти стекло без упаковки?

Сначала согласуйте приём с сервисом. Кромки и крепления должны быть защищены при перевозке, а состояние детали — доступно для осмотра.

Зачем смотреть на площадку камеры и датчика?

Их расположение и исполнение должны соответствовать оборудованию автомобиля; одного совпадения контура стекла мало.

Должен ли сервис поставить любое стекло клиента?

Нет. Возможность установки и условия работы с деталью клиента нужно согласовать с конкретным сервисом заранее.

Подробнее об услуге: Замена лобового стекла.